よくある質問
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送料はいくらですか？
送料660円(税込)です。
商品代金20,000円（税込）以上で送料無料となります。
(大変申し訳ございませんが一部地域は除きます。)
注文から何日後に届きますか？
原則的に平日は16時迄までのご注文は当日発送致します。
平日16時以降のご注文に関しましては翌営業日に発送させて頂きます。
(※土日祝は締め時間が異なります。詳しくはお買い物ガイドからご確認ください)
関東・東北・北陸・中部・東海・関西・中国地方のお客様は発送日の翌日に到着致します。
北海道・九州・四国・離島のお客様は発送日から翌々日後に到着致します。
※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承くださいませ。
どこの配送会社から荷物が届きますか？
佐川急便からお届けとなります。
沖縄・離島及び佐川急便配達不可地域にお届けをご希望の場合、配送会社はヤマト運輸となる場合がございます。
メール便は取り扱っていますか？
大変申し訳ございません。メール便ではお荷物の追跡が出来ない為、万が一を考え、現状では行っておりません。
配送状況は確認できますか？
発送後にお送りする「発送完了メール」にて、追跡番号をご案内しています。
注文後の確認メールやお問い合わせの返事がこない
メール・ドメイン指定受信機能で拒否されておりませんか？
指定受信を利用されている方は、 メール受信設定を変更するなどメールを受け取れるようにしてください。
まだまだ分からない事がある。
他にも分からない事がございましたら、お気兼ねなく下記までメール、もしくはお電話下さい。
ご不明な点等あればこちらまでお問い合わせください。
お客様専用カスタマーサポート
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営業時間:10:00-18:00
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